ご利用ガイド

<商品ご注文の流れ>

1.購入したい商品をカートに入れる

ショッピングページ内で購入したい商品が見つかりましたら、ページ内の 「カートに入れる」 ボタンを押して下さい。
カートが上手く作動しない場合は、お手数ですがホームページ上部にある 「お問い合わせ」 よりご連絡ください。

2.カートの中身を確認する

商品をカートに追加することで、選択した商品がカートに追加されます。
ショッピングカートにて自分の選択した商品が正しいかご確認ください。
他にも商品を購入したい場合には 中央下の「買い物を続ける」 からさらに商品を選択してください。
現在、カートに入っている商品を購入する場合は 「次へ」 ボタンをクリックして次へお進みください。

3.お客様情報の入力

お客様情報をご入力ください。

4. 発送・支払方法をお選びください。

全ての項目に必要次項を入力されましたら、「次へ」 ボタンを押してお進み下さい。
領収書などのご希望がございましたら備考欄にご記入下さい。

5.内容確認

入力した内容に誤りが無いか確認し「上記内容で注文する」 ボタンをクリックしてください。

6.ご注文完了

送信が完了しました。と、表示されます。当方からご注文内容確認メールをご指定のメールアドレスに送信いたします。
ご注文確定メールが正しく届いているかご確認ください。通常、5分以内に届きます。
商品の準備ができ次第、メールにて発送のご案内をさせていただきます。

 *しばらくしてもご注文確定メールが届かない場合はお手数ですがホームページ上部にある 「お問い合わせ」 よりご連絡ください。
 (ご注文が確定していないかアドレス間違いの場合もあります。また、迷惑メールのご確認もお願いいたします。)

 

追加・キャンセル・注文変更

リュウアンドチィでは、発送・梱包前の追加・キャンセル・注文変更を承ります。

【追加について】
・追加のご注文も、ショッピングカートより受け付けております。
・必ず、連絡事項に 「追加注文:○月○日(←前回のご注文日)同封発送希望」 と記入の上、1回分の送料をお支払いください。

【キャンセルについて】
・件名に 「キャンセル希望」 とお書き添えの上、ご注文確定メールの内容を消去せずにご返信ください。

【ご注文変更について】
・キャンセルの手続きをした後に、再度ショッピングカートより変更後のご注文をしてください。

商品代金以外の料金説明
・消費税 ・送料 ・振込、振替代金
申込有効期限
ご注文日から1週間以内にお振込みをお願います。
遅くなりそうな場合はご連絡ください。
お支払いについて
Ryu and Chiでは 「代金先払いシステム」 を導入しております。お手数ですが、ご注文日より1週間以内に代金をお振込みくださいます様お願い致します。お支払いの無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
お支払い方法
東京三菱UFJ銀行へのお振込口座、ゆうちょ銀行お振替口座の詳細は、ご注文確定メールにてお知らせ致します。
 クレジットカード horizontal_solution_4_jcb[1]  
領収書が必要な方
備考欄にご記入ください。
配送について
日本郵便 ゆうパック
発送時期について
入金確認後、営業日3日以内の発送となります。
営業日について 営業時間:午後12時から午後20時 定休日:水曜日(年末年始) *カートからのお買い物は年中無休です。
不良品、間違った商品が届いた場合
お手数ですが、件名に 「不良品」 とお書き添えの上、ご注文確定メールを返信するか、ホームページ上部にある 「お問い合わせ」 よりご連絡ください。速やかに良品と交換いたします。
尚、返品送料は当方負担とさせていただきます。
返品について お客様のご都合による返品は未開封・未使用であってもお受け出来ません。製品の特性上、不良品以外の交換や返品は不可です。ご了承下さいますようお願いします。
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